KT 소액결제 개인정보 유출 사건·유심 교체 및 예방 가이드
2025-09-12 — 최근 KT에서 발생한 소액결제 해킹 및 개인정보 유출 사건은 단순한 결제 피해를 넘어, 고객의 유심 정보(IMSI)까지 노출되며 파장이 커지고 있습니다. 이번 글에서는 사건 개요와 KT 대응, 고객이 반드시 알아야 할 예방 방법까지 정리했습니다.
📌 사건 요약
- 발생 시점: 2025년 8월 말 수도권 일부 지역
- 피해 고객: 5,561명 IMSI 유출
- 소액결제 피해: 278건, 약 1억7천만 원
- 원인: 불법 초소형 기지국 접속 통한 정보 탈취
- KT 대응: 무료 USIM 교체, 유심보호서비스, 전담 고객센터 운영
- 발생 시점: 2025년 8월 말 수도권 일부 지역
- 피해 고객: 5,561명 IMSI 유출
- 소액결제 피해: 278건, 약 1억7천만 원
- 원인: 불법 초소형 기지국 접속 통한 정보 탈취
- KT 대응: 무료 USIM 교체, 유심보호서비스, 전담 고객센터 운영
1. KT의 공식 대응
- 📞 24시간 전담 고객센터: 080-722-0100
- 🔄 무료 USIM 교체: 불법 기지국 신호 수신 고객 전원
- 🛡️ 유심보호서비스 무료 제공: 기기 변경·로밍 시 본인 인증 강화
- ✅ 피해 보상: 무단 결제 피해 고객 100% 보상
- 🔒 보안 강화: 소액결제 한도 축소, 상품권 결제 시 PASS 인증 의무화(9/12~)
2. 유심보호서비스란?
유심보호서비스는 내 USIM이 다른 기기로 무단 이동되는 것을 막아주는 무료 서비스입니다. 타인이 유심을 빼서 다른 기기에 꽂더라도 본인 인증 절차 없이는 사용할 수 없게 되어, 유출 피해를 크게 줄일 수 있습니다.
3. 유심보호서비스 가입 방법
- 📱 모바일: 마이케이티 앱 → ‘유심보호서비스’ 검색 → 본인 인증 후 ON
- 💻 웹사이트: KT닷컴 접속 → 서비스 설정 메뉴
- ☎️ 전화: 고객센터 100번 또는 전담 080-722-0100
4. 무료 USIM 교체 안내
- 🎫 대상: 불법 기지국 신호 수신 고객 전원
- 🛒 신청 방법: KT닷컴, 고객센터(100번), 전국 대리점
- 👵 취약계층 지원: 고령층 등은 KT가 직접 방문 교체
- 📝 필요 서류: 신분증
- 💾 주의사항: 교체 전 연락처·사진 등 데이터 백업 필수
5. 추가 피해 예방 행동 요령
- 🔍 소액결제 내역 확인: - SKT: T월드, KT: 마이케이티, LG U+: 당신의 U+ 앱
- 🚫 소액결제 한도 축소 또는 차단:
- SKT/LGU+: 앱 또는 고객센터 가능
- KT: 고객센터(9월 17일부터 앱 지원 예정) - 📑 피해 발생 시: 통신사·결제대행사 신고 + 경찰서 접수
- ✉️ 스미싱 주의: 의심 문자 URL 클릭 금지, 카카오톡 ‘보호나라’ 채널로 확인
🤔 자주 묻는 질문
Q. IMSI 유출이 왜 위험한가요?
A. IMSI는 유심에 저장된 가입자 고유 정보로, 해커가 이를 이용해 통신 트래픽을 가로채거나 신원을 도용할 수 있습니다.
Q. 무료 USIM 교체 대상은 누구인가요?
A. 불법 기지국 신호 수신 이력이 있는 고객 전원입니다. 문자 안내를 통해 교체 가능 여부 확인이 가능합니다.
Q. 유심보호서비스는 꼭 설정해야 하나요?
A. 네. 무료 제공 서비스이며, 기기 변경 시 본인 인증을 강화해 2차 피해를 막을 수 있습니다.
